أجرى علماء النفس من الجمارك روستوف دورات تدريبية في الموقع - 1BiTv.com

أجرى علماء النفس من الجمارك روستوف دورات تدريبية في الموقع

(الترجمة الآلية)
أجرى علماء النفس من الجمارك روستوف دورات تدريبية في الموقع

التكنولوجيات الحديثة والمعرفة في علم النفس هي عناصر مكملة لعمل الموظف الجمركي عند نقطة العبور الحدودية


عشية كأس العالم ، أجرى علماء النفس في جمارك روستوف دورات تدريبية في الموقع مع مسؤولين من مراكز الجمارك في روستوف أون دون (Platov) و Rostov- ميناء نهر دون. مواضيع الاجتماعات: "تطبيق عناصر التنميط في الأنشطة الرسمية" ، "إدارة حالات النزاع".

لا يخفى على أحد أن سلطات الجمارك تستخدم وسائل حديثة للتحكم الفني لتسريع الرقابة الجمركية وتكشف بشكل فعال انتهاكات التشريعات (على سبيل المثال ، تم تجهيز مطار روستوف أون دون (بلاتوف) بمسح بشري الأنظمة المصممة لتحديد الأشياء والمواد المحظورة من الانتقال عبر الحدود الجمركية لمبادرة EAEC). ومع ذلك ، هناك عامل آخر يؤثر على الكشف الناجح للجرائم: معرفة مفتش الجمارك لدوافع سلوك الركاب ، وفهمهم لعلم نفسهم والقدرة على التواصل بفعالية مع أشخاص مختلفين. خصصت جوانب مختلفة من هذا الموضوع لجلسات التدريب الميدانية من قبل علماء النفس في جمارك روستوف ماريا جوريينوفا وأولغا سماغينا.
يحتاج موظفو الجمارك إلى دراسة سريعة لسمات إجراء مسح للمسافرين ودعمهم النفسي في عملية مراقبة الجمارك. لإتقان طريقة المراقبة النفسية وطريقة الاستجواب. فهم مقاربات القرار وطرق منع ظهور حالات الصراع.

تعني القدرة على قراءة المعلومات النفسية ليس فقط تدريب الملاحظة والاهتمام ، ولكن أيضًا امتلاك تقنيات تكتيكية تسمح بالتقييم الفعال لسلوك الراكب أثناء الرقابة الجمركية. تم إيلاء اهتمام كبير خلال الدورات التدريبية لتحليل الاحتياجات والدوافع الأساسية لسلوك الناس على الحدود. يتم النظر في أساليب الكشف عن البيان الحقيقي والخطأ للمحاور على علامات غير اللفظية (تعابير الوجه ، والإيماءات ، اللدونة الجسم ، وجهات النظر). واسترعي الانتباه الخاص للمستمعين إلى فهم بنية وديناميات الصراعات ، واستراتيجيات السلوك الفعالة في حل حالات الصراع.
في سياق التحضير النفسي ، ساعدت المهام العملية لألعاب الأعمال التي تمثل مواقف حقيقية للتخليص الجمركي والتفتيش في تعزيز المعرفة المكتسبة والمهارات الهيكلية المهنية وقدرات موظفي الجمارك. في نهاية التدريب ، تلقى كل الحاضرين مذكرات معدة خصيصا حول مواضيع الفصول.

"إن فعالية الرقابة الجمركية على الركاب تعتمد إلى حد كبير على كفاءة مسؤولي الجمارك ، ووجود سمات التواصلية المهنية في الاتصال ومقاومة الإجهاد في التفاعل مع الأشخاص المعرضين للنزاعات ، والقدرة على إقامة اتصال نفسي يعتبر فهم سلوك الركاب والاعتراف به سلوكًا من أهم المهارات بالنسبة لمسؤولي إدارات الإجراءات الجمركية الخاصة والرقابة الجمركية على المراكز الجمركية ، ونحن نفهم ، نحن ، كأخصائي علم النفس ، أن هذه القدرة لذلك ، نرى هدفنا في الدورات التدريبية في شرح القاعدة النظرية للتوصيف والتضارب ، وتحقيق الخبرة العملية المتاحة ، والأهم من ذلك ، جذب انتباه المسؤولين إلى الجانب النفسي من العمل "، وأوضح ماريا Goryainova.

02.03.2018 10:34:28


10.07.2018 11:22:20

المتحدث سيرجي دوبوفيك

سيعقد مؤتمر "إدارة المخزن - 2018" في 22-23-24 ، 2018 في موسكو
09.07.2018 08:59:27

الفلفل المحتجز و ريد بول

احتجزت جمارك البلطيق أكثر من 122 ألف سلعة مزيفة. الفلفل و ريد بول
09.07.2018 08:50:05

رئيس كونستانتين خاركيسكي

سيعقد مؤتمر "المبيعات - 2018" في 22-23-24 ، 2018 في موسكو
06.07.2018 09:32:51

GEFCO و BERGÉ إنشاء مشروع مشترك في إسبانيا

سيقدم للعملاء مجموعة كاملة من الخدمات اللوجستية للسيارات الجاهزة
05.07.2018 13:28:38

تاريخ غير متوقع

"استأجر زوجي قاتلاً لقتلي ، لكنني غفرت له"


advertisement