أجرى علماء النفس من الجمارك روستوف دورات تدريبية في الموقع - 1BiTv.com

أجرى علماء النفس من الجمارك روستوف دورات تدريبية في الموقع

أجرى علماء النفس من الجمارك روستوف دورات تدريبية في الموقع

التكنولوجيات الحديثة والمعرفة في علم النفس هي عناصر مكملة لعمل الموظف الجمركي عند نقطة العبور الحدودية


عشية كأس العالم ، أجرى علماء النفس في جمارك روستوف دورات تدريبية في الموقع مع مسؤولين من مراكز الجمارك في روستوف أون دون (Platov) و Rostov- ميناء نهر دون. مواضيع الاجتماعات: "تطبيق عناصر التنميط في الأنشطة الرسمية" ، "إدارة حالات النزاع".

لا يخفى على أحد أن سلطات الجمارك تستخدم وسائل حديثة للتحكم الفني لتسريع الرقابة الجمركية وتكشف بشكل فعال انتهاكات التشريعات (على سبيل المثال ، تم تجهيز مطار روستوف أون دون (بلاتوف) بمسح بشري الأنظمة المصممة لتحديد الأشياء والمواد المحظورة من الانتقال عبر الحدود الجمركية لمبادرة EAEC). ومع ذلك ، هناك عامل آخر يؤثر على الكشف الناجح للجرائم: معرفة مفتش الجمارك لدوافع سلوك الركاب ، وفهمهم لعلم نفسهم والقدرة على التواصل بفعالية مع أشخاص مختلفين. خصصت جوانب مختلفة من هذا الموضوع لجلسات التدريب الميدانية من قبل علماء النفس في جمارك روستوف ماريا جوريينوفا وأولغا سماغينا.
يحتاج موظفو الجمارك إلى دراسة سريعة لسمات إجراء مسح للمسافرين ودعمهم النفسي في عملية مراقبة الجمارك. لإتقان طريقة المراقبة النفسية وطريقة الاستجواب. فهم مقاربات القرار وطرق منع ظهور حالات الصراع.

تعني القدرة على قراءة المعلومات النفسية ليس فقط تدريب الملاحظة والاهتمام ، ولكن أيضًا امتلاك تقنيات تكتيكية تسمح بالتقييم الفعال لسلوك الراكب أثناء الرقابة الجمركية. تم إيلاء اهتمام كبير خلال الدورات التدريبية لتحليل الاحتياجات والدوافع الأساسية لسلوك الناس على الحدود. يتم النظر في أساليب الكشف عن البيان الحقيقي والخطأ للمحاور على علامات غير اللفظية (تعابير الوجه ، والإيماءات ، اللدونة الجسم ، وجهات النظر). واسترعي الانتباه الخاص للمستمعين إلى فهم بنية وديناميات الصراعات ، واستراتيجيات السلوك الفعالة في حل حالات الصراع.
في سياق التحضير النفسي ، ساعدت المهام العملية لألعاب الأعمال التي تمثل مواقف حقيقية للتخليص الجمركي والتفتيش في تعزيز المعرفة المكتسبة والمهارات الهيكلية المهنية وقدرات موظفي الجمارك. في نهاية التدريب ، تلقى كل الحاضرين مذكرات معدة خصيصا حول مواضيع الفصول.

"إن فعالية الرقابة الجمركية على الركاب تعتمد إلى حد كبير على كفاءة مسؤولي الجمارك ، ووجود سمات التواصلية المهنية في الاتصال ومقاومة الإجهاد في التفاعل مع الأشخاص المعرضين للنزاعات ، والقدرة على إقامة اتصال نفسي يعتبر فهم سلوك الركاب والاعتراف به سلوكًا من أهم المهارات بالنسبة لمسؤولي إدارات الإجراءات الجمركية الخاصة والرقابة الجمركية على المراكز الجمركية ، ونحن نفهم ، نحن ، كأخصائي علم النفس ، أن هذه القدرة لذلك ، نرى هدفنا في الدورات التدريبية في شرح القاعدة النظرية للتوصيف والتضارب ، وتحقيق الخبرة العملية المتاحة ، والأهم من ذلك ، جذب انتباه المسؤولين إلى الجانب النفسي من العمل "، وأوضح ماريا Goryainova.

02.03.2018 10:34:28
(الترجمة الآلية)





13.09.2018 12:26:15

الفئران الميتة في الحساء

في مطعم صيني ، أكلت امرأة حامل تقريبا فأرا
13.09.2018 08:00:18

تحمل أكبر مصدر لمنتجات الألبان في العالم الخسائر السنوية الأولى

تكبدت الشركة النيوزيلندية فونتيرا لأول مرة خسائر سنوية بسبب ارتفاع التكاليف ونفقات كبيرة غير متكررة
13.09.2018 07:43:19

من قتل أكبر الطيور في العالم؟

ويشتبه في أن الناس ما قبل التاريخ يدمرون أكبر الطيور التي عاشت على الإطلاق
11.09.2018 11:34:06

في الهند ، ظهر آكل النمر

رفضت المحكمة العليا في الهند مناشدة لإنقاذ غول
11.09.2018 11:09:15

كانت شركة DHL Express أول شركة تطلق خدمة دفع عبر الإنترنت

أطلقت شركة DHL Express في روسيا خدمة دفع عبر الإنترنت لخدمات التوصيل السريع


Advertisement