العملاء: كيفية تطوير العلاقات مع العملاء ، وكيفية إدارة الولاء - 1BiTv.com

العملاء: كيفية تطوير العلاقات مع العملاء ، وكيفية إدارة الولاء

مدرب الأعمال آنا بوشاروفا


العملاء: كيفية تطوير العلاقات مع العملاء ، وكيفية إدارة الولاء


العملاء: كيفية تطوير العلاقات مع العملاء ، وكيفية إدارة الولاء.
هذا سيخبر مدربة الأعمال ومدربة الأعمال آنا بوشاروفا في تقريرها في المؤتمر العملي عموم روسيا "Sales-2018" ، الذي سيعقد في موسكو في 22-24 آب / أغسطس.
في التقرير:
- ما هي Userexperience (UX) ، من أي مكونات يفعل ذلك وكيف أنها تؤثر على القدرة التنافسية لشركتك ومقترحاتها
- منهجية CJM (customerjourneymapping): البحث في تجربة العميل ، وتصور البيانات وتشكيل خطة لتصحيح العمليات التجارية. تعليمات خطوة بخطوة لبناء خريطة سفر العميل
- تصنيف العملاء من الشركات ونقاط الاتصال. خريطة للتعاطف الاستهلاكي. مصادر ضياع العملاء في قنوات البيع على الإنترنت أو عبر الإنترنت
- التواصل الفعال مع العملاء: ما هي متطلبات عميل الشركات الحديثة. اختيار القناة واستقبال الاتصالات ، وهذا يتوقف على نوع المستهلك المستهدف. مبادئ مبيعات omnichannel
- ولاء العملاء في B2B: ثلاثة خيارات لتحديد نقاط التحكم للمدير
حول المتحدث: آنا بوشاروفا.
رجل أعمال ، مدرب أعمال ، مستشار خبرة عملية في المنظمات التجارية منذ عام 2000. جغرافية المشاريع المنفذة في مجال تطوير المبيعات - روسيا ، إيطاليا ، ألمانيا ، الصين ، كازاخستان ، أرمينيا ، قيرغيزستان ، تركيا. مؤلف الكتاب: "قسم المبيعات الفعال: الموظفين ، التكتيكات ، الإستراتيجية" ، "متجر بيع بالتجزئة. كيف تبدأ ، كيف تنجح ،" "الإدارة لغير المبتدئين: موارد مخفية للمدير". خبير في إدارة الأزمات وتحسين العمليات التجارية .
يقام مؤتمر "المبيعات" سنويًا ويجمع أصحاب ومديرين عامين ومدراء تجاريين ورؤساء أقسام المبيعات للشركات العاملة في قطاع B2B من جميع أنحاء روسيا وبلدان رابطة الدول المستقلة. ثلاثة ايام. أكثر من 20 تقريرا من كبار الخبراء في مجال إدارة المبيعات: تيمور أسلانوف ، وألبرت تيوتين ، وسيرجي دوبوفيك ، وإنغا أورلوفا ، وإلينا زدانوفا ، وقسطنطين خرسكي ، وأرتمي شيجلاتوف ، وأفغيني كولوتيلوف وآخرين. تحليل الحالات الطازجة. المواد التطبيقية وتقنيات خطوة بخطوة.
وجزء مهم للغاية من المؤتمر: الربط الشبكي - الجلسة - حدث خاص ، الغرض منه هو تعريف جميع المشاركين ببعضهم البعض على تكنولوجيا خاصة. أنت لا تحصل فقط على معرفة جديدة ، ولكن أيضا شركاء جدد ، اتصالات جديدة وأصدقاء جدد.
في الحجز المبكر - خصومات ممتعة للغاية.
انتقل إلى موقع المؤتمر الإلكتروني https://goo.gl/DcmPbC وأرسل لنا نموذج طلب. # prodazhi2018


05.07.2018 09:56:35
(الترجمة الآلية)



آنا بوشاروفا

مدرب الأعمال الاتحادي ، مستشار التطوير التنظيمي



12.11.2018 05:20:00

S-300 "المفضلة" (حلف الناتو - SA-10 التذمر)

الغرض منه هو الدفاع عن المنشآت الصناعية والإدارية الكبيرة ، والقواعد العسكرية ومراكز القيادة من هجمات هجمات العدو الجوية.
09.11.2018 05:39:49

كوساشيف: روسيا سترد على العقوبات الأمريكية في مرآة السياسة

ستستجيب روسيا للعقوبات الأمريكية الجديدة في المرآة السياسية ، في المجال الاقتصادي - بشكل انتقائي.
09.11.2018 05:32:45

القمامة تسأل عن التأخير

ستقدم المدن الكبرى ثلاث سنوات إضافية لإدخال إجراء جديد للتخلص من النفايات.
09.11.2018 05:18:20

مواد نادرة قديمة موجودة في الأمتعة

تم القبض على أشياء نادرة من قبل مواطن من جمهورية الصين الشعبية في Zabaikalsk MAPP
09.11.2018 04:10:14

GLONASS في الاقتصاد الرقمي

سيعقد المؤتمر الدولي الثامن لـ ERA-GLONASS في موسكو: GLONASS في الاقتصاد الرقمي


Advertisement

Themes cloud

خيانة انتخابات قانون جستنيان مخاض الولادة حرية البضائع غير المصرح بها تسويق مراقبة عضة الكلب عمل اليونان أدوية ثعبان دفع سينما تحويلات الشحن تجارة طعام المواطنة الصين تبادل محتكر حوادث الطرق سوف 4G روسيا البيضاء الفندق عقار CCTV بنك مشروع قانون LTE المتحولين جنسيا روبل ابتزاز إلغاء علامة تجارية حمولة الجيل الثالث 3G تخل دراسة ملحوظة دواء كحول كيرتش المشتق إقالة الإنترنت الولايات المتحدة الأمريكية أوكرانيا نظرية تحقيق تشريع إناثا تخفيض العملة خاصة S-300 ائتمان ضريبة مذكرة اعمال مؤتمر ممثل البابا محكمة التحكيم التكامل سوتشي الرهن العقاري هرمون التستوستيرون حقيبة استثمار مطعم سقراط علامة حريق متعمد دين الأمم المتحدة القانون ميراث مهرجان عقد fideicomass الترفيهية الجمارك التعهد وحدة العملة نظام المعدنين ذهب المالية عدالة شجاعة عرض رقمنة استبداد تشاور تخفيف وظيفة إصلاح فئة جسر سيارة اجره سيارة قناة Neurotechnology الرهن العقاري فلسفة مال محكمة الاعتدال ماكينة الصراف الآلي كازاخستان انبعاث ميثاق احذية كرة القدم تهريب تزوير طفل معفاة من الضرائب تمساح رئيس نقل قوانين الملكية الفكرية رمز الاستجابة السريعة موسيقى أدلة المساومة معيار العملة الذهبية داء السكري إيران كرة القدم معاهدة ألمانيا اصبع اليد الطائرات راتب تقاعد عصير القانون غواصة دوران القاضي تزوير سرقة شبه اتفاق اليانصيب المسؤولية التقصيرية تفاحة CIS قش Gazpromneft زواج اختبار روسيا المنع النظام النقدي تخطيط سوف صاروخ أبلغ عن سوريا الالعاب الخاصة بذوي الاحتياجات الخاصة عقوبة الإعدام زبون إسرائيل فرضية حي timocracy بريد monometallism قضية المال قتل نقل البضائع الكمبيوتر اللوحي المصرفية الخاصة العاملين قهوة شبه جزيرة القرم خزائن الفطر جائزة او مكافاة منظمة FIFA 2018 وكيل طفل أغنية محاولة اغتيال منظمة التجارة العالمية مصادرة عبودية لعبة فايبر استيراد GLONASS سياسات بوتشاروف كريك يحتوى العرض النقدي عملة فخرية تصدير تصفية النقل الجوي طبيب ديمقراطية وظيفة الألعاب الأولمبية موسكو الرصيد النقدي الأوليغارشية بيرة المنتج تاجر إعادة التقييم تسمم طلب دقة عائلة تبني توصيل هندسة معمارية وريث مزود شركة توزيع سلع إستهلاكية الأمان يبيع ضريبة اللون مصاحب رسم برقية تقييم الأنسولين غاز دولار عقوبات طلاق أفلاطون شارك في التعبئة الخدمات اللوجستية الفوز بالجائزة الكبرى المحامية اقتصاد IFRS قبول قط جهاز حاسوب محمول روما يشرب قاموس الخلافة

Persons

Companies