استعراض الأساليب العلمية لإدارة اللوجستيات - 1BiTv.com

استعراض الأساليب العلمية لإدارة اللوجستيات

استعراض الأساليب العلمية لإدارة اللوجستيات

كيفية إثراء العمليات الروتينية للمتخصصين اللوجستية؟


تقرير من Yrysbek Tashbaev ، دكتوراه ، نائب رئيس مجلس التنسيق لوجستيات ، رئيس مركز التدريب اللوجستية STS في منتدى Logist.ru.ru.

في مجال الخدمات اللوجستية ، بالطبع ، هناك العديد من الأعمال التشغيلية اليومية المتكررة ، والنقل اليومي ، والشحن ، والتخزين ، والتخزين ، والشكاوى التي لا نهاية لها ، والمطالبات والمسائل التشغيلية التي لا نهاية لها التي تنشأ ، وخاصة روسيا هي دولة كبيرة ، إقليم كبير وهذه القضايا سوف دائما يكون. هذا من ناحية.

ومن ناحية أخرى ، فإن المتخصصين في مجال اللوجستيات ، أي الأشخاص الذين يشاركون في الخدمات اللوجستية بشكل عام ، لديهم دائماً فرصة لإثراء عملهم ومهنتهم وعملهم من خلال التطبيق الانتقائي لطرق معينة معروفة منذ فترة طويلة. بالطبع ، تظهر لحظات مبتكرة جديدة ، ولكن في العديد من الطرق ، الطرق ، التقنيات معروفة بالفعل.

اللوجستية لديها مهمتين فقط. المهمة الأولى هي تزويد العملاء بالوصول إلى البضائع في المستودعات ، من المستهلكين. المهمة الثانية هي خفض التكاليف وتوفير المال. يجب أن تركز هاتان المهمتان على الاهتمام والجهود والموارد ، بما في ذلك شركات اللوجستيات.

اليوم سننظر في 9 طرق فقط. هذه الأساليب هي أكثر من ذلك بكثير.

يتم تقديم 9 طرق على الشريحة. ربما هم ليسوا علمية جدا. على الأرجح أنها لا تستخدم دائما في ممارسة شركة معينة ، وخاصة المتخصصين في النقل والإمداد ، لأن المتخصصين في الخدمات اللوجستية لا يواجهون مثل هذه المهام ، لديهم مهام أكثر اعتدالا مثل وضع الطريق الأمثل ، إدارة المخزون المختصة ، إدارة الطلبات المختصة ، الشكاوى ، المطالبات. ما يظهر على الشريحة هو بشكل رئيسي حول التنفيذيين.

في الجلسة العامة كان هناك كلمة ألقاها ممثل شركة Headhunter ، الذي قال إنه في عام 2011 ، هناك طلب متزايد على المتخصصين الضيقين. وهذا صحيح ، لأن الأخصائي العام لا يستطيع أن يعرف جميع الجوانب بشكل مثالي ، فهناك المزيد من تلك المساحة ، التي نتعامل معها واسعة النطاق وليست بسيطة. ولكن إذا كان أحد المتخصصين الضيقين يعتبر نفسه اليوم قائدا في المستقبل ، فينبغي أن يصبح شخصا عالميا ، فيجب عليه معرفة جوانب مختلفة من العمل التشغيلي والأدوات والأساليب وأساليب الإدارة الخاصة.

نهج النظم. ادارة النظام.



يبدو لي أن أخصائي اللوجستيات الجيد يجب أن يكون ضيقاً متخصصاً ، أي أنه يجب أن يكون مدير نقل جيد ، مدير المخزون ومدير المستودع ، مدير العملاء. يجب أن يعرف مختلف الأنشطة التي تنفذ في مجال الخدمات اللوجستية. ولكن بالنسبة للشركة ، للأعمال التجارية ، فإن النتيجة المشتركة مهمة للغاية. لقد قلت بالفعل ، في رأيي ، المساهمين ومديري الشركات التجارية والصناعية والشركات الصناعية من الخدمات اللوجستية تنتظر نتائج اثنين. النتيجة الأولى هي رضا العملاء الخارجيين والداخليين. والنتيجة الثانية هي التخفيض المستمر في عنصر اللوجستيات في التكلفة النهائية للإنتاج. هذه النتيجة سوف يحقق أخصائي اللوجستيات الجيد عن طريق الحصول على نتيجة معممة لكل من هذه الاتجاهات. إذا قمنا بتعزيز أحد الاتجاهات فقط ، على سبيل المثال ، النقل - الادخار على النقل ، والاختيار الثابت ، والعمل مع المقاولين ، وما إلى ذلك ، يجب أن نفهم أننا نحتاج أيضًا إلى النظر في مجالات أخرى.

لذلك ، رأيي أن أخصائي اللوجستيات جيد ، حتى لو كان "يجلس" في قسم معين ، قسم ، مرحلة ويؤدي عمل معين ، لا ينبغي أن يحد من نطاق أنشطته ، يجب أن يكون لديه فضول ويوسع باستمرار مستوى معرفته . من المهم جدا لبدء مهنة في الخدمات اللوجستية في أقرب وقت ممكن. على سبيل المثال ، في الشركات الغربية ، يتم استخدام ممارسة التناوب - حيث يعمل الشخص 1-1،1 سنوات لفهم كيفية ظهور نظام استلام ومعالجة الطلبات والإنتاج والمخزونات والمبيعات الإقليمية والتوزيع ، وبالتالي اختصاصي جيد.

بالنسبة إلى الخدمات اللوجستية ، من المهم جدًا فهم سلسلة زيادة القيمة.


هذه الطريقة ليست بأي حال من الأحوال اللوجستية ، وهذا هو أكثر من التسويق. يوضح هذا الرسم البياني أن قيمة الإنتاج هذه تزداد مع اقتراب المنتج من نقاط الاستخدام النهائي. الآن سوف تركز العديد من الشركات جهودها على توليد منتج أكثر استعدادًا للاستهلاك من قبل المستخدم النهائي ، لأنه يمكن بيعه أكثر تكلفة. ولكن ، كلما اقتربنا من المراحل النهائية من حركة البضائع ، نفهم في الوقت نفسه أن هذه الأعمال معقدة بشكل متزايد وأن هذه النتائج تؤثر أيضًا ، وكيف نفذنا العمل في مراحل مختلفة - اللوجيستيات الواردة ، كتلة العمليات لضمان الإنتاج ، وإنتاج المنتجات النهائية ، والخدمات اللوجستية الصادرة ، والتوزيع ، والتسليم إلى المستهلك ، والمبيعات وخدمة ما بعد البيع.

إدارة المشاريع والعمليات.

في رأيي ، الآن العديد من الشركات الروسية ، تعمل الشركات الغربية منذ فترة طويلة في هذا الشكل ، يجب أن تنتقل من الصيغة التالية للعمل - الشخص لديه التوجيهات المناسبة ، ومسؤوليات الوظيفة ، ويقوم بالعمل الذي يشرح هناك وللأخرى لا يتحمل المسؤولية. في الواقع ، فإن الكثير مما نقوم به في الشركات له طابع المشروع - إطلاق منتج جديد ، ودخول منطقة جديدة ، ودخول مدينة جديدة ، وتطوير مسار جديد. ويعرف أخصائي اللوجستيات الجيد كيفية إدارة المشاريع. من أجل إدارة المشاريع ، تحتاج إلى معرفة وفهم المنهجيات والعمل بالضرورة من حيث كيفية القيام بذلك كله.

التحكم في المصفوفة.


لمثل هذا المخطط الإدارة ، فإن العديد من الشركات ممكن التحرك ، لأن العديد من الشركات لديها فروع ومكاتب تمثيلية في جميع أنحاء روسيا ، وتطوير داخل رابطة الدول المستقلة ، والشركات الدولية. جنبا إلى جنب مع هذا الكشف الجغرافي ، لدينا أيضا مجموعة واسعة من المنتجات.

إدارة الحد.


هذا هو نهج مثير للاهتمام للغاية. أنصحك بقراءة كتاب "الغرض" و "الهدف 2" ، فهو يصف تطبيق ليس فقط نهج إدارة القيد ، بل أيضًا عددًا من الطرق الأخرى.

ادارة الأداء.


المهمة الرئيسية للشركة ، والأعمال التجارية هي مهمة زيادة الإنتاجية. في هذا الصدد ، أنصحك بقراءة كتاب إيمرسون ، المبادئ الإثنا عشر للإنتاجية. هذا الكتاب مكتوب على الارجح في مكان ما في الخمسينات والستعجال وما زال لم يهدره.

نهج مثير للاهتمام للغاية هو إدارة القضايا.

غالبًا ما يُفهم أن أحد الاختصاصيين ، وخاصة القائد ، يجب أن يعرف الإجابات على جميع الأسئلة ، لكننا نعرف أن هذا أمر مستحيل. لا يمكن لأي شخص أن يعرف كل شيء. عندما تسأل ، يجيب الشخص ويصل إلى ما يجب أن يكون عليه الجواب الصحيح والقرار الصحيح.

إدارة الكفاءات.

الشركات الغربية لطالما استخدمت هذه الطريقة. الشركات الروسية تنتقل أيضا إلى نظام إدارة الكفاءات. نحن نعلم أن الكفاءة تنقسم إلى إدارات ، شركات ، مهنية وشخصية. أما بالنسبة لمجال نشاطنا ، فنحن مهتمون جدا بالكفاءة المهنية من حيث النقل والتخليص الجمركي والتخزين وإدارة المخزون. إذا أراد أخصائي اللوجستيات أن يحقق مهنة ناجحة ، فإنه يحتاج إلى تطوير توازن متوازن في جميع مجالات الكفاءة الأربعة. الكفاءة الشخصية هو الشيء الذي تم بالفعل المنصوص عليها في شخص من سن صغيرة. ومن وجهة نظر أعمال الشركة ، من المهم جدًا أن يكون لدى الموظف كفاءات مشتركة.

آخر شيء أردت مشاركته معك اليوم هو نهج إدارة المواهب.



لقد انتقلت العديد من الشركات الأجنبية منذ فترة طويلة من إعطاء موظفيها المعرفة والمهارات والمهارات ، ومررت مرحلة إدارة الكفاءات وتعمل على مستوى المواهب.

لذلك ، استعرضنا باختصار الأساليب الأساسية التسعة للإدارة التي يمكن لأخصائيي الخدمات اللوجستية تطبيقها في ممارستهم اليومية.

05.08.2011 04:46:57
(الترجمة الآلية)





13.09.2018 12:26:15

الفئران الميتة في الحساء

في مطعم صيني ، أكلت امرأة حامل تقريبا فأرا
13.09.2018 08:00:18

تحمل أكبر مصدر لمنتجات الألبان في العالم الخسائر السنوية الأولى

تكبدت الشركة النيوزيلندية فونتيرا لأول مرة خسائر سنوية بسبب ارتفاع التكاليف ونفقات كبيرة غير متكررة
13.09.2018 07:43:19

من قتل أكبر الطيور في العالم؟

ويشتبه في أن الناس ما قبل التاريخ يدمرون أكبر الطيور التي عاشت على الإطلاق
11.09.2018 11:34:06

في الهند ، ظهر آكل النمر

رفضت المحكمة العليا في الهند مناشدة لإنقاذ غول
11.09.2018 11:09:15

كانت شركة DHL Express أول شركة تطلق خدمة دفع عبر الإنترنت

أطلقت شركة DHL Express في روسيا خدمة دفع عبر الإنترنت لخدمات التوصيل السريع


Advertisement